- wsparcie w adaptacji nowych mieszkańców
- załatwianie spraw i indywidualnych potrzeb mieszkańców oraz mediacja w sytuacjach problemowych
- współpraca i ułatwianie kontaktu z rodzinami i opiekunami mieszkańców
- prowadzenie spraw finansowych dotyczących odpłatności w DPS oraz kwestii związanych z depozytami mieszkańców
- załatwianie spraw urzędowych mieszkańców oraz współpraca z instytucjami publicznymi (UM, OPS, PCPR, ZUS, KRUS, US, Sądy, itd.)